[Исемегез]
[Сезнең адрес]
[Шәһәр, дәүләт, индекс]
[Мэйл адресы]
[Телефон номеры]
[Дата]
[Клиент исеме]
[Клиент адресы]
[Шәһәр, дәүләт, индекс]
Кадерле [клиент исеме],
Бу хат сезне яхшы табар дип ышанам.Күптән түгел безнең кибеттән сатып алган продуктны кире кайтару соравыгызны язу өчен язам.Без клиент буларак сезнең канәгатьләнүегезне бәялибез, һәм без сезнең продуктлар белән очрашкан проблемаларны чишәргә әзер.
Сезнең соравыгызны караганнан соң, без бу очракта кире кайтару урынлы булуын ачыкладык.Сез продуктны безнең кибеткә кайтарганыгызны аңлыйбыз, һәм бу килеп чыккан уңайсызлыклар өчен гафу үтенәбез.
Зинһар, кире кайтару процессы тәмамлану өчен берникадәр вакыт кирәк булырга мөмкин, чөнки кире кайтарылган продуктның торышын тикшерергә һәм кирәкле кәгазь эшләрен эшкәртергә кирәк.Бу процесс вакытында без сезнең сабырлыгыгызны һәм аңлавыгызны сорыйбыз.
Кире кайтару эшкәртелгәннән соң, сез сатып алынган тулы сумманы, шул исәптән кулланыла торган салымнарны да алырсыз.Без бу процессны бу хат килгән көннән алып эш көне эчендә тәмамларга уйлыйбыз.Кире кайтару белән тоткарлану яки проблема килеп чыкса, без тиз арада хәбәр итәрбез.
Зинһар, кире кайтару оригиналь сатып алу өчен кулланылган шул ук түләү формасында биреләчәк.Кредит картасы белән түләгән булсагыз, кире кайтару сезнең счетка кайтарылачак.Әгәр сез акча яки чек белән түләгән булсагыз, без сезнең почта адресына кире кайтару чекын бирәчәкбез.
Бу процесс дәвамында без сезнең хезмәттәшлекне һәм аңлавыгызны бик кадерлибез.Без клиентларның фикерләренә нигезләнеп продуктларыбызны һәм хезмәтләребезне яхшыртырга омтылабыз, сезнең кертүегез безнең өчен бик кыйммәтле.Сезнең бүтән сорауларыгыз яки борчуларыгыз булса, зинһар, безнең клиентларга хезмәт күрсәтү командасына [телефон номеры] яки [электрон почта адресы] белән мөрәҗәгать итмәгез.
Кибетебезне сайлаганыгыз өчен рәхмәт, һәм сез кичергән уңайсызлыклар өчен чын күңелдән гафу үтенәбез.Киләчәктә сезгә яхшырак хезмәт итәрбез дип ышанабыз.
Ихтирам белән,
[Исемегез]
[Сезнең позициягез]
[Кибет исеме]